Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
AlertEnergy a besoin de peu de choses pour fonctionner, et ne collecte rien au-delà. Cette page dit exactement quoi, pourquoi, et qui d’autre le voit.
Pour estimer votre solde et vous alerter, gérer votre compte et votre abonnement, sécuriser le service, et réparer ce qui casse. Rien d’autre.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Le site n’affiche aucune publicité.
Si vous avez créé un compte sans activer le service, nous pouvons vous envoyer un message de relance sur WhatsApp, en général dans les heures qui suivent, pour vous proposer de l’activer. Répondez STOP et nous cessons immédiatement. Ce refus ne porte que sur ces messages-là : vos codes de connexion et vos alertes de solde continuent d’arriver, puisque ce sont eux que vous êtes venu chercher.
En revanche, les pages publiques — l’accueil, la création de compte, la présentation des formules et les pages légales — chargent le pixel Meta, qui nous sert à mesurer l’efficacité de nos annonces sur Facebook et Instagram. Il signale à Meta votre visite, la page consultée, la création de votre compte, et le fait qu’un abonnement a été souscrit. Les écrans où vous utilisez le service — tableau de bord, compteurs, relevés, reçus, réglages — n’en portent aucun : ce que vous consommez et ce que vous photographiez ne sont jamais transmis à Meta.
Pour savoir quelles annonces fonctionnent, nous notons aussi, à la création de votre compte, d’où venait votre visite : les étiquettes de campagne du lien sur lequel vous avez cliqué, le fait que ce lien venait d’une publicité (sans garder son identifiant), la page d’arrivée, le nom du site d’où vous veniez et la date de votre arrivée. Ces repères attendent l’inscription trente jours au plus, dans un cookie de notre domaine. À la création du compte, nous les conservons avec lui, ainsi que votre adresse IP, le navigateur utilisé et les identifiants des cookies Meta, pour pouvoir signaler l’inscription à Meta comme décrit ci-dessous. Rien de ce qui y figure ne vous nomme.
Quand votre compte est créé, puis quand un abonnement est payé, notre serveur le signale aussi à Meta, directement, sans passer par votre navigateur. C’est ce qui permet de rattacher la vente à l’annonce quand vous payez dans l’application Wave ou Orange Money et ne revenez pas sur le site. Pour un achat, ce message porte le montant et la référence de la commande ; dans les deux cas, une empreinte de votre numéro de téléphone — et de votre adresse e-mail si vous en avez donné une —, une empreinte de l’identifiant interne de votre compte, et les mêmes repères techniques que le pixel transmet déjà depuis votre navigateur : votre adresse IP, le navigateur utilisé, et les identifiants des cookies Meta, dont celui qui indique par quelle publicité vous êtes arrivé.
Une empreinte n’est pas votre numéro : elle ne permet pas de le lire. Elle permet en revanche à Meta de reconnaître un numéro qu’elle détient déjà, et c’est précisément à cela qu’elle sert. Votre numéro lui-même ne lui est jamais transmis.
Le service s’appuie sur des prestataires qui, chacun pour sa part, traitent certaines de vos données pour notre compte :
Vos données peuvent, de ce fait, être traitées en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis. Elles peuvent aussi être transmises à une autorité si la loi nous y oblige.
Ceux qui sont nécessaires au fonctionnement : ceux qui vous gardent connecté et celui qui protège les formulaires contre les envois frauduleux.
S’y ajoute, sur les pages publiques décrites à la section 2, le cookie déposé par le pixel Meta. Vous pouvez le refuser dans les réglages de votre navigateur ou au moyen d’un bloqueur : l’application continue de fonctionner à l’identique, sans aucune restriction.
Enfin, le cookie ae_src, déposé par notre propre domaine à votre arrivée sur le site et gardé trente jours, retient d’où venait votre visite, comme décrit à la section 2. Il ne sert qu’à cela, et le refuser ne change rien au fonctionnement de l’application.
Vos données sont conservées tant que votre compte existe, puis supprimées à votre demande. Les informations liées aux paiements peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose à des fins comptables.
Vous pouvez demander à consulter vos données, à les faire corriger, à en obtenir une copie, ou à faire supprimer votre compte. Une seule adresse pour tout cela : contact@alertenergy.app. Nous répondons dans un délai raisonnable.
Vous pouvez aussi, à tout moment et depuis l’application, couper les alertes WhatsApp ou les notifications.
Les échanges avec le site sont chiffrés. L’accès à votre compte passe par un code à usage unique envoyé sur WhatsApp, et non par un mot de passe réutilisable. Aucun système n’étant infaillible, prévenez-nous si vous constatez quelque chose d’anormal.
Le service ne s’adresse pas aux mineurs et ne leur est pas destiné.
Cette page peut évoluer, notamment si un prestataire change. La date en haut indique la version en vigueur ; un changement de fond vous est signalé dans l’application.
contact@alertenergy.app — voir aussi les mentions légales.